Determinants of continuance usage of omnichannel banking in France: can gender and personal innovativeness make a difference?
Cette recherche vise à explorer la phase postérieure à l’adoption de l’omnicanal bancaire et à identifier les facteurs favorisant la continuité de son usage en France. Elle s’appuie sur le modèle TAM et l’adapte au domaine de l’omnicanal bancaire en incluant la qualité de l’intégration Multicanale,...
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| Auteurs principaux: | , , , |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2022
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| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |