Les Freins à la Co-innovation
De nombreuses entreprises se lancent aujourd’hui dans la co-innovation. Cependant, la recherche en marketing s’est surtout intéressée aux bénéfices relatifs à la démarche, négligeant les freins potentiels. Ainsi, quels sont les freins à co-innover un service dans l’hôtellerie de luxe ? Nous proposon...
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| Những tác giả chính: | , |
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| Định dạng: | Article ou chapitre numérique |
| Ngôn ngữ: | Français |
| Được phát hành: |
2020
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| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Tóm tắt: | De nombreuses entreprises se lancent aujourd’hui dans la co-innovation. Cependant, la recherche en marketing s’est surtout intéressée aux bénéfices relatifs à la démarche, négligeant les freins potentiels. Ainsi, quels sont les freins à co-innover un service dans l’hôtellerie de luxe ? Nous proposons de répondre à cette question à travers une étude qualitative menée au sein de l’Hôtel de luxe Le Molitor. D’un point de vue théorique, cette recherche souligne les difficultés de la mise en œuvre de la co-innovation au sens de la logique dominante de service. D’un point de vue managérial, il s’avère que le segment des clients très fidèles et impliqués dans la vie de la marque, peut être pertinent à mobiliser dans une démarche de co-innovation. |
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