Vente en côte à côte : comprendre les nouvelles formes d’interaction sociale autour des écrans :: SCD d'Orléans

Vente en côte à côte : comprendre les nouvelles formes d’interaction sociale autour des écrans

Vente en côte à côte : comprendre les nouvelles formes d’interaction sociale autour des écrans

Objectifs La multiplication des outils digitaux en magasin engendre de nouvelles formes d’interaction entre vendeurs et clients. Ainsi se sont créées de nouvelles dynamiques d’interaction de service durant lesquelles clients et vendeurs échangent en côte à côte face à un même écran. L’objectif d...

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Auteurs principaux:	Roten, Yonathan Silvain, Vanheems, Régine, Laroutis, Dimitri
格式:	Article ou chapitre numérique
语言:	Français
出版:	2026
主题:	compétences côte à côte interaction autour de l’écran phygital social vendeur competencies interaction around the screen salesperson side by side
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