Mobiliser la souplesse temporelle du client

La souplesse temporelle du client est de plus en plus sollicitée par les prestataires de service. Elle fait l’objet de transactions qui peuvent s’analyser comme de véritables coopérations temporelles. Quatre formes de souplesse temporelle sont identifiées et leurs enjeux analysés. Les exemples mont...

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile Nagusiak: Durrande-Moreau, Agnès, Giannelloni, Jean-Luc, Courvoisier, François H.
Formatua: Article ou chapitre numérique
Hizkuntza:Français
Argitaratua: 2012
Gaiak:
Sarrera elektronikoa:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Deskribapena
Gaia:La souplesse temporelle du client est de plus en plus sollicitée par les prestataires de service. Elle fait l’objet de transactions qui peuvent s’analyser comme de véritables coopérations temporelles. Quatre formes de souplesse temporelle sont identifiées et leurs enjeux analysés. Les exemples montrent les pratiques actuelles, traditionnelles ou innovantes. Demain, davantage de services pourraient utiliser ces précieux leviers.