Mobiliser la souplesse temporelle du client

La souplesse temporelle du client est de plus en plus sollicitée par les prestataires de service. Elle fait l’objet de transactions qui peuvent s’analyser comme de véritables coopérations temporelles. Quatre formes de souplesse temporelle sont identifiées et leurs enjeux analysés. Les exemples mont...

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Bibliografske podrobnosti
Auteurs principaux: Durrande-Moreau, Agnès, Giannelloni, Jean-Luc, Courvoisier, François H.
Format: Article ou chapitre numérique
Jezik:Français
Izdano: 2012
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