Des clients à deux vitesses
La question de savoir que faire des « mauvais » clients est quelque peu rebattue. Ce qui est nouveau ici, c’est que les auteurs proposent des options quant aux mesures qu’il est possible de prendre envers eux. Les philosophies divergent et certaines sont plus radicales que d’autres. Au lecteur de s...
Kaydedildi:
| Asıl Yazarlar: | , , |
|---|---|
| Materyal Türü: | Article ou chapitre numérique |
| Dil: | Français |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
2008
|
| Online Erişim: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |