La gestion de portefeuille de clients en milieu industriel : pour une démarche intégrée
Cet article s’intéresse aux méthodes de gestion des portefeuilles de clients en milieu industriel. Il met en évidence l’intérêt pour les managers d’avoir une vision de leur clientèle basée sur la hiérarchisation des relations établies avec les clients. L’article propose une méthode intégrée pour l’...
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| Autors principals: | , |
|---|---|
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
1997
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| Accés en línia: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |