Le rôle des émotions dans l’utilisation des services bancaires en ligne
L’objectif de cette recherche est d’examiner le rôle des émotions négatives (l’anxiété et la colère) dans l’utilisation des nouvelles technologies ainsi que les liens susceptibles d’exister entre les aspects émotionnels et les aspects cognitifs (facilité d’utilisation). La théorie du comportement d’...
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2021
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| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |