Value Measurement and Value Creation Models in Europe and the US: A Comparison of the EFQM Excellence Model and the Baldrige Award Criteria
Des différences importantes entre les modèles de création de valeur de l’EFQM (European Foundation for Quality Management) et du BQA (Baldrige Quality Award) peuvent être identifiées. En particulier, les deux modèles, quoique partageant un but commun d’identification et de mesure des caractéristique...
Uloženo v:
| Hlavní autoři: | , |
|---|---|
| Médium: | Article ou chapitre numérique |
| Jazyk: | Français |
| Vydáno: |
2002
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| On-line přístup: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |