Travailler avec des personnalités difficiles : agressifs, bavards, critiques, experts, harceleurs, intrusifs, muets, pinailleurs, réfractaires, saboteurs

"A partir de cas concrets, l'auteur détaille les traits de chaque personnalité réputée difficile, ainsi que les principales explications destinées à mieux comprendre leur comportement . Des explications nécessaires pour mieux réagir et gérer ces personnalités difficiles. De multiples conse...

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Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Weisz, Sandrine
Format: Livre papier
Jezik:Français
Izdano: Paris : Maxima-Laurent Du Mesnil éditeur C 2019.
Izdaja:2e édition.
Teme:
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