Managing service quality.

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Nouveau titre:Journal of service theory and practice (Online)
Format: Revue numérique
Langue:Anglais
Publié: Bingley : Emerald 1991-.
Accès en ligne:Accès sur la plateforme ISTEX (Emerald)
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Accès Université d'Orléans
Accès INSA CVL
Note: Emerald (Licence nationale)
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
État de collection: Revue électronique, (1991) - (2010)
Edition sous un autre format:• Managing service quality, 0960-4529

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