40 innovations retail : l'ère de l'expérience client du vendeur passionné et du magasin connecté

La 4e de couverture indique : "Longtemps chasse gardée de l'industrie du luxe, l'expérience client est aujourd'hui la raison d'être de tout point de vente, la valeur de toute marque, le point de jugement de tout consommateur. Cette évolution est un véritable défi pour nombre...

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Auteur principal: Bonnasse, Rodolphe
Format: Livre papier
Langue:Français
Publié: Bluffy : Éditions Kawa DL 2017.
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Variante du titre:Quarante innovations retail

Orléans - BU Droit, Economie, Gestion

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