Gestion de la relation client : expérience client, performance relationnelle, hub relationnel
La 4e de couverture indique : "La gestion de la relation client vise à définir une stratégie et à mettre en place un ensemble d'approches et d'outils permettant à l'entreprise d'entretenir une relation riche, interactive et individualisée avec le client. Elle lui permet ains...
Zapisane w:
| Główni autorzy: | , , , |
|---|---|
| Format: | Livre papier |
| Język: | Français |
| Wydane: |
Montreuil :
Pearson
C 2018.
|
| Wydanie: | 5e édition. |
| Hasła przedmiotowe: | |
| Komentarz: |
Autre contribution : Pierre Volle (auteur) Titre de couv. : "Gestion de la relation client : expérience client, performance relationnelle et hub relationnel" |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Gestion de la relation client, expérience client, performance relationnelle, hub relationnel, Frédéric Jallat,... Ed Peelen,... Éric Stevens,... [et al.], 5e édition, 2018, Montreuil, Pearson, 978-2-3260-5601-5 |
Orléans - BU Droit, Economie, Gestion
| Lokalizacja | Sygnatura | Type de prêt | Status | |
|---|---|---|---|---|
| Espace gestion | 658.81 PEE | Dostępne |