L'expérience client : le design pour innover, l'humain pour créer du lien, le collaboratif pour accompagner le changement
Gardado en:
| Auteurs principaux: | , |
|---|---|
| Outros autores: | , , |
| Formato: | Livre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicado: |
Paris :
Eyrolles
DL 2015, cop. 2015.
|
| Sujets: | |
| Acceso en liña: | Accès Université Orléans et IFPM |
| Nota: |
Notice rédigée d'après la consultation, 2016-01-18 Titre provenant de la page de titre du document numérique La pagination de l'édition imprimée correspondante est de : 209 pages Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion Reproduction numérique de l'édition Eyrolles, 2015 |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • L'expérience client, le design pour innover, l'humain pour créer du lien, le collaboratif pour accompagner le changement, Laurence Body, Christophe Tallec, 2015, Paris, Eyrolles, 1 vol. (209 p.), 978-2-212-56231-6 |
| LEADER | 02126nam a22003617a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 646577 | ||
| 008 | 160118q2015 xxe ||| |||| 00| 0 fre d | ||
| 009 | PPN190769297 | ||
| 020 | |a 9782212254914 | ||
| 041 | 0 | |a fre | |
| 082 | |a 658.8 | ||
| 100 | 1 | |a Body, Laurence. | |
| 245 | 1 | 0 | |a L'expérience client : |b le design pour innover, l'humain pour créer du lien, le collaboratif pour accompagner le changement |c Laurence Body, Christophe Tallec ; [préfaces de B. Joseph Pine II et de Mark Stickdorn] ; [postface par Anne-Marie Boutin]. |
| 256 | |a Données textuelles | ||
| 260 | |a Paris : |b Eyrolles, |c DL 2015, cop. 2015. | ||
| 500 | |a Notice rédigée d'après la consultation, 2016-01-18 | ||
| 500 | |a Titre provenant de la page de titre du document numérique | ||
| 500 | |a La pagination de l'édition imprimée correspondante est de : 209 pages | ||
| 500 | |a Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion | ||
| 500 | |a Reproduction numérique de l'édition Eyrolles, 2015 | ||
| 504 | |a Bibliogr. p. 204. Notes bibliogr. Glossaire. Index | ||
| 506 | |a Accès complet au document réservé aux usagers des établissements qui en ont fait l'acquisition | ||
| 538 | |a Nécessite un lecteur de navigation internet capable d'afficher les fichiers PDF | ||
| 650 | |a Relations avec la clientèle |x Gestion | ||
| 650 | |a Marketing expérientiel | ||
| 650 | |a Marketing relationnel | ||
| 700 | 1 | |a Tallec, Christophe. |4 aut | |
| 700 | 1 | |a Pine, B. Joseph, |d 1958- |4 aui | |
| 700 | 1 | |a Stickdorn, Marc. |4 aui | |
| 700 | 1 | |a Boutin, Anne-Marie, |d 1938-2017. |4 aft | |
| 776 | 0 | |0 188167706 |t L'expérience client |o le design pour innover, l'humain pour créer du lien, le collaboratif pour accompagner le changement |f Laurence Body, Christophe Tallec |d 2015 |c Paris |n Eyrolles |p 1 vol. (209 p.) |z 978-2-212-56231-6 | |
| 856 | 4 | |5 452349901:72823775X |u https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://univ.scholarvox.com/catalog/book/docid/88829076 |z Accès Université Orléans et IFPM | |
| 997 | |0 646577 |1 Livre numérique |a Ressource numérique |b INSA |b ENSA |c 0/Bibliothèque numérique/ |c 1/Bibliothèque numérique/ScholarVox (ebooks)/ | ||