Manager des personnalités difficiles
La 4e de couverture indique : "Le quotidien d'un manager n'est pas un long fleuve tranquille, a fortiori lorsqu'il doit manager des collaborateurs difficiles ! Comment apprivoiser les râleurs et leurs humeurs ? Comment gérer les agressifs ou les je-m'en-foutistes ? Voici le...
Gorde:
| Egile Nagusiak: | , |
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| Formatua: | Livre papier |
| Hizkuntza: | Français |
| Argitaratua: |
[Issy-les-Moulineaux] :
ESF Editeur/Editions Prisma
DL 2017.
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| Saila: | L'essentiel du management
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| Gaiak: | |
| Oharra: |
La couv. porte en plus "Votre coach depuis 10 ans" et "+ des compléments à télécharger" |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Aurkibidea:
- P. 8
- 1- Savoir si son interlocuteur est vraiment une personnalité difficile
- P. 28
- 2- Se gérer soi-même face à une personnalité difficile
- P. 46
- 3- Tenir compte de l'environnement de son interlocuteur
- P. 66
- 4- Vivre avec une personnalité difficile au quotidien
- P. 88
- 5- Faire face aux situations extrêmes
- P. 108
- 6- Transformer son adversaire en allié
- P. 127
- Corrigés des exercices et résultats des autoévaluations