Marketing des services

Plus que jamais, la création de valeur pour les entreprises passe par les services. Secteur dynamique à l'origine des trois quarts des richesses créées en France, les services sont aussi spécifiques (intangibles, co-produits avec le client, non stockables...) qu'incroyablement variés (tran...

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Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Lovelock, Christopher H., 1940-2008, Wirtz, Jochen (Autor)
Další autoři: Lapert, Denis, 1947- (Editor), Munos, Annie, 1959- (Editor)
Médium: Livre papier
Jazyk:Français
Vydáno: Montreuil : Pearson France C 2014.
Vydání:7e édition.
Témata:
Poznámka: Traduit de : "Services marketing"
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• Marketing des services, Christopher Lovelock,... Jochen Wirtz,..., 7e édition, 2014, Montreuil, Pearson, 978-2-3260-5017-4

Orléans - BU Droit, Economie, Gestion

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