Esprit de service : passer du marketing au management de l'expérience client
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
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| Další autoři: | |
| Médium: | Livre papier |
| Jazyk: | Français |
| Vydáno: |
Paris :
Lexitis éditions
DL 2014.
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| Edice: | Les pratiques de la performance
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| Témata: | |
| Poznámka: |
La page de titre porte en plus : "Réussir la transformation des organisations par le service" |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Popis jednotky: | La page de titre porte en plus : "Réussir la transformation des organisations par le service" |
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| Fyzický popis: | 1 vol. (230 p.) : tabl., graph. ; 22 cm. |
| Bibliografie: | Bibliographie p. 221-229. Liste de sites Internet p. 230. Notes bibliographiques |
| ISBN: | 9782362331374 (br.) : |
| ISSN: | 2114-1657 |