Stratégie de fidélisation

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Lehu, Jean-Marc, 19..-
Altri autori: Charrier, Philippe, 1954- (Autore dell'introduzione etc.)
Natura: Livre papier
Lingua:Français
Pubblicazione: Paris : Ed. d'Organisation cop. 2003.
Edizione:2e édition.
Serie:Les Références
Soggetti:
Nota: La couv. porte en plus : "Une description solide de tous les mécanismes visant à instaurer des relations durables et rentables avec les clients. L'Expansion"
Paru en 1999 sous le titre : "La fidélisation client".
Autre(s) tirage(s) : 2007, 2009, 2010
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• Stratégie de fidélisation, Jean-Marc Lehu, 2e édition, Paris, Ed. d'Organisation, 2003, 978-2-212-15502-0
Descrizione
Descrizione del documento:La couv. porte en plus : "Une description solide de tous les mécanismes visant à instaurer des relations durables et rentables avec les clients. L'Expansion"
Paru en 1999 sous le titre : "La fidélisation client".
Autre(s) tirage(s) : 2007, 2009, 2010
Descrizione fisica:1 volume (453 pages) : illustrations ; 25 cm.
Bibliografia:Bibliographie p. 397-430. Index
ISBN:2708129449 (rel.) :
ISSN:1628-5115