Le marketing client multicanal : prospection, fidélisation et reconquête du client

La 4e de couv. indique : "E-mailing, marketing mobile, data marketing, réseaux sociaux. Complémentaires des canaux tels que le courrier, le téléphone ou le point de vente, les nouveaux supports de communication enrichissent la relation client en lui apportant réactivité et interactivité. Quelle...

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Détails bibliographiques
Auteurs principaux: Claeyssen, Yan, Deydier, Anthony (Auteur), Riquet, Yves (Auteur)
Autres auteurs: Fichou, Didier, 19..- (Auteur de l'introduction, etc.)
Format: Livre papier
Langue:Français
Publié: Paris : Dunod DL 2011.
Édition:3e édition.
Collection:Fonctions de l'entreprise. Marketing, communication
Sujets:
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• Le marketing client multicanal, prospection, fidélisation et reconquête du client, Yan Claeyssen, Anthony Deydier, Yves Riquet, 3e édition, 2011, [lieu de diffusion inconnu], Cairn, Fonctions de l'entreprise, 978-2-10-056939-7

Orléans - BU Droit, Economie, Gestion

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