Mesurer et développer la satisfaction clients
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| প্রধান লেখক: | |
|---|---|
| বিন্যাস: | Livre papier |
| ভাষা: | Français |
| প্রকাশিত: |
Paris :
Éditions d'Organisation
DL 2001, cop. 2001.
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| মালা: | Collection IQM
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| বিষয়গুলি: | |
| টীকা: |
La couv. porte en plus : "selon la nouvelle norme ISO 9000" Autres tirages : 2e tirage 2001, 3e tirage 2002, réimpression 2011 |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Mesurer et développer la satisfaction clients, Ressource électronique, Daniel Ray, Paris, Ed. d'organisation, 2001 |