Mesurer et développer la satisfaction clients
Gorde:
| Egile nagusia: | |
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| Formatua: | Livre papier |
| Hizkuntza: | Français |
| Argitaratua: |
Paris :
Éditions d'Organisation
DL 2001, cop. 2001.
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| Saila: | Collection IQM
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| Gaiak: | |
| Oharra: |
La couv. porte en plus : "selon la nouvelle norme ISO 9000" Autres tirages : 2e tirage 2001, 3e tirage 2002, réimpression 2011 |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Mesurer et développer la satisfaction clients, Ressource électronique, Daniel Ray, Paris, Ed. d'organisation, 2001 |
Orléans - BU Droit, Economie, Gestion
| Kokapena | Sailkapena | Type de prêt | Egoera | |
|---|---|---|---|---|
| Magasin | PS23035 | Eskuragarri |