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| LEADER |
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| 001 |
206198 |
| 008 |
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| 009 |
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|a 2744060755 (br.27 EUR)
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| 024 |
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|a 9782744060755
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| 041 |
0 |
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|a fre
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| 082 |
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|a 658.83
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| 100 |
1 |
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|a Bourgeois, Denis.
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| 245 |
1 |
0 |
|a Révolution client, la fin d'une illusion ?
|c Denis Bourgeois.
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| 260 |
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|a [Paris] :
|b Village mondial :
|b [Pearson éducation France],
|c impr. 2004, cop. 2004.
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| 300 |
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|a 1 vol. (VI-250 p.) :
|b couv. ill. en coul. ;
|c 24 cm.
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| 504 |
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|a Notes bibliogr. Index
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| 650 |
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|a Planification stratégique
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| 650 |
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|a Relations clients-fournisseurs
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| 650 |
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|a Relations avec la clientèle
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| 650 |
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|a Clientèle
|x Gestion
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| 650 |
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|a Marketing relationnel
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| 776 |
0 |
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|0 115828826
|t Révolution client, la fin d'une illusion ?
|b Ressource électronique
|f Denis Bourgeois
|c [Paris]
|n Village mondial
|n [Pearson éducation France]
|n Numilog
|d 2004
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| 997 |
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|0 206198
|1 Livre papier
|a Ressource papier
|c 0/Orléans/
|c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/
|z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, PS533
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