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| LEADER |
01357nam a22002897a 4500 |
| 001 |
205590 |
| 008 |
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| 009 |
PPN077308077 |
| 020 |
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|a 2910157911 (br.) :
|c 25 EUR
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| 024 |
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|a 9782910157913
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| 041 |
0 |
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|a fre
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| 082 |
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|a 658.872
|
| 082 |
|
|
|a 658.84
|
| 100 |
1 |
|
|a Julien, Anne,
|d 19..-....,
|c enseignant-chercheur.
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| 245 |
1 |
0 |
|a Marketing direct et relation client
|c Anne Julien ; [préface d'Andréa Micheaux].
|
| 260 |
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|a Paris (20, rue de l'Arcade) :
|b Demos,
|c DL 2004.
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| 300 |
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|a 1 vol. (210 p.) :
|b ill., schémas, tabl., graph., couv. ill. en coul. ;
|c 24 cm.
|
| 490 |
0 |
|
|a Marketing-action commerciale
|
| 500 |
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|
|a La couv. porte en plus : "les outils, la fidélisation, le retour sur investissement"
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| 504 |
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|
|a Bibliogr. p. [213]. Glossaire
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| 650 |
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|a Marketing direct
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| 650 |
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|a Marketing relationnel
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| 650 |
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|a Consommateurs
|x Fidélisation
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| 650 |
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|a Relations avec la clientèle
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| 700 |
1 |
|
|a Micheaux, Andrea.
|4 aui
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| 787 |
0 |
8 |
|i Reproduced as:
|0 128132086
|t Marketing direct et relation client
|b Ressource électronique
|f Anne Julien
|e [Edition numérisée de Numilog]
|c Bagneux
|n Numilog
|d 2004
|s Marketing-action commerciale
|z 2-910157-91-1
|
| 997 |
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|0 205590
|1 Livre papier
|a Ressource papier
|c 0/Orléans/
|c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/
|z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, PS19361
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