La captation des publics : c'est pour mieux te séduire, mon client...
Qui, en gestion, en politique ou en sciences sociales, n'a jamais entendu parler de captation des clients, des électeurs, des personnes ? Et pourtant, qui sait vraiment quels sont les ressorts et les enjeux de la captation des publics ? La parabole du Petit chaperon rouge suffirait-elle à circo...
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| Format: | Livre numérique |
| Sprache: | Français |
| Veröffentlicht: |
Toulouse :
Presses universitaires du Midi
2020.
Marseille : OpenEdition |
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | Ressource accessible en libre accès Accès Université d'Orléans et IFPM ; Accès complet au document dans sa version HTML. Pas d'accès aux autres formats (PDF, Epub). |
| Anmerkung: |
Description d'après la consultation, 2020-04-18 Titre provenant de la page de titre du document électronique La pagination de l'édition imprimée correspondante est de : 299 p. Contributeurs : Sandrine Barrey, François Cusin, Ygal Fijalkow, Michèle Lalanne, Viviane Le Fournier, Gérard Loiseau, David Martin,Stéphanie Wojcik OpenEdition Books (freemium) |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • La captation des publics, c'est pour mieux te séduire, mon client..., sous la direction de Franck Cochoy, 2004, Toulouse, Presses universitaires du Mirail, 1 vol. (297 p.), Socio-logiques, 2-85816-726-5 |
| Zusammenfassung: | Qui, en gestion, en politique ou en sciences sociales, n'a jamais entendu parler de captation des clients, des électeurs, des personnes ? Et pourtant, qui sait vraiment quels sont les ressorts et les enjeux de la captation des publics ? La parabole du Petit chaperon rouge suffirait-elle à circonscrire ces pratiques ? Les auteurs du présent ouvrage tentent d'éclairer ces questions à partir de terrains aussi diversifiés que les techniques marchandes (emballage, étiquetage, merchandising), la banque, les cybermarchés, la démocratie électronique, la téléphonie ou les marchés financiers. Ils nous invitent à saisir la pluralité des opérations de captation, qui vont de l'attraction à la fidélisation, en passant par l'information et la séduction. Ils nous montrent que ces pratiques consistent à articuler dispositifs techniques de gestion et dispositions sociales des publics visés. Ils nous font surtout découvrir le caractère très ambigu de ces relations qui, loin de se limiter à de simples rapports de domination ou de manipulation, ouvrent rapidement sur la figure du capteur-capté. L'importance du sujet traité, mais aussi ses enjeux théoriques, pratiques, voire politiques, intéresseront un vaste public : étudiants et chercheurs en gestion, en sciences sociales et en sciences politiques, mais aussi praticiens et simples consommateurs et/ou citoyens soucieux de mieux comprendre et peut-être de mieux maîtriser les modalités de leurs rapports quotidiens |
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| Beschreibung: | Description d'après la consultation, 2020-04-18 Titre provenant de la page de titre du document électronique La pagination de l'édition imprimée correspondante est de : 299 p. Contributeurs : Sandrine Barrey, François Cusin, Ygal Fijalkow, Michèle Lalanne, Viviane Le Fournier, Gérard Loiseau, David Martin,Stéphanie Wojcik OpenEdition Books (freemium) |
| Format: | Navigateur Web |
| Bibliographie: | Bibliogr. en fin de contributions. Notes bibliogr. |
| ISBN: | 9782810710607 |
| Zugangseinschränkungen: | L'accès complet au document est ouvert à tous dans sa version HTML. L'accès aux autres formats (PDF, Epub) est réservé aux usagers des établissements qui en ont fait l'acquisition. |