Qualité : enthousiasmer et fidéliser les clients, conjuguer performance et relations humaines, réussir les transformations
"Des livres qui vous rendent immédiatement opérationnel. Les démarches qualité sont de puissants leviers de performance et mobilisent de plus en plus les équipes dirigeantes. Les pratiques évoluent et s'enrichissent, faisant de la qualité le lien entre tous les collaborateurs de l'ent...
Guardat en:
| Autors principals: | , |
|---|---|
| Altres autors: | |
| Format: | Livre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
Paris :
Éditions Eyrolles
2021.
Paris : Cyberlibris 2021. |
| Matèries: | |
| Accés en línia: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Nota: |
Couverture. https://static.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782416001444.jpg Titre provenant de la page de titre du document numérique La pagination de l'édition imprimée correspondante est de 174 p. Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Qualité, enthousiasmer et fidéliser les clients, conjuguer performance et relations humaines, réussir les transformations, Laurence Kerléguer, Patrick Mongillon, 2021, Paris, Éditions Eyrolles, 1 volume (169 p.), Eyrolles learning, 978-2-416-00144-4 |