La boîte à outils de la qualité
La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité : • pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; • pour déployer un management par les processus ;...
Salvato in:
| Autori principali: | , |
|---|---|
| Natura: | Livre numérique |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
Paris (5 Rue Laromiguière 75005) :
Dunod
2023.
Paris : Cairn |
| Serie: | BàO La Boîte à Outils
|
| Accesso online: | Accès Université Orléans et IFPM |
| Nota: |
CAIRN (ebooks) |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • La boîte à outils de la qualité, 68 outils clés en main + 3 vidéos d'approfondissement + 2 compléments Excel en ligne, Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno, 5e édition, 2023, Malakoff, Dunod, 1 volume (199 pages), La Boîte à outils, 978-2-10-085239-0 |
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| 506 | |a L'accès complet à la ressource est réservé aux usagers des établissements qui en ont fait l'acquisition | ||
| 520 | |a La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité : • pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; • pour déployer un management par les processus ; • pour dynamiser un système qualité déjà en place ; • pour assurer la conformité des produits et prestations. Les outils sont regroupés par thématiques et présentés de manière visuelle : une représentation graphique, l'essentiel, pourquoi et comment utiliser l'outil, ses avantages et les précautions à prendre, ainsi que des approfondissements et des cas pratiques. Cette 5e édition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...) | ||
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