La boîte à outils de la qualité

La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité : • pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; • pour déployer un management par les processus ;...

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Bibliografiset tiedot
Päätekijät: Gillet-Goinard, Florence, 1959-, Seno, Bernard, 1952- (Tekijä)
Aineistotyyppi: Livre numérique
Kieli:Français
Julkaistu: Paris (5 Rue Laromiguière 75005) : Dunod 2023.
Paris : Cairn
Sarja:BàO La Boîte à Outils
Linkit:Accès Université Orléans et IFPM 
Huomautus: CAIRN (ebooks)
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• La boîte à outils de la qualité, 68 outils clés en main + 3 vidéos d'approfondissement + 2 compléments Excel en ligne, Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno, 5e édition, 2023, Malakoff, Dunod, 1 volume (199 pages), La Boîte à outils, 978-2-10-085239-0
Kuvaus
Yhteenveto:La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité : • pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; • pour déployer un management par les processus ; • pour dynamiser un système qualité déjà en place ; • pour assurer la conformité des produits et prestations. Les outils sont regroupés par thématiques et présentés de manière visuelle : une représentation graphique, l'essentiel, pourquoi et comment utiliser l'outil, ses avantages et les précautions à prendre, ainsi que des approfondissements et des cas pratiques. Cette 5e édition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...)
Huomautukset:CAIRN (ebooks)
ISBN:9782100856749
Pääsy:L'accès complet à la ressource est réservé aux usagers des établissements qui en ont fait l'acquisition