L’improvisation dans les interventions d’urgence : les relations entre cognition, comportement et interactions sociales

Après une catastrophe, les services de secours sont souvent confrontés à des situations de vie ou de mort, et sont obligés de penser, communiquer et agir rapidement. S’il est communément admis que les actions des individus, groupes et organisations qui travaillent dans de telles conditions vont du c...

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Dans:URI:https://journals.openedition.org/traces,
Auteurs principaux: Mendonça, David, Webb, Gary, Butts, Carter
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: Tracés 2012
Sujets:
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Description
Résumé:Après une catastrophe, les services de secours sont souvent confrontés à des situations de vie ou de mort, et sont obligés de penser, communiquer et agir rapidement. S’il est communément admis que les actions des individus, groupes et organisations qui travaillent dans de telles conditions vont du conventionnel à l’improvisé, les processus réflexifs et communicationnels qui sous-tendent ces actions n’ont commencé à être examinés que récemment. Ce travail nécessite parallèlement la constitution de séries de données accessibles à tous. Naturellement, l’étape suivante est l’élaboration et l’évaluation de supports qui facilitent la formation et la formulation de politiques publiques concernant les réponses improvisées aux catastrophes. Cet article fait le point sur les travaux existants – ainsi que sur les questions qui n’ont pas encore été abordées  – afin de comprendre l’improvisation (par la théorisation et la collecte de données) et de la soutenir (par la formation) dans le contexte d’interventions d’urgence. Divers exemples, tirés d’études antérieures ou en cours portant sur l’improvisation lors d’interventions d’urgence, illustrent les arguments de cet article, et permettent d’ancrer ce travail dans la réalité concrète des recherches de terrain sur ce phénomène tout à fait remarquable mais particulièrement fugitif.