Qualité et classification

En tourisme, comme dans bien d'autres domaines, la qualité est souvent affaire de classification. Toute classification induit une cotation. Ainsi, la réputation d'un établissement dépendra largement de l'échelon où il s'inscrit dans la gamme des évaluations, qu'elles soient...

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Auteur principal: Cazelais, Normand
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: Téoros 2010
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