« Comment ? Vous n’avez pas de projet ? » : ethnographie du démarchage en matière de crédit à la consommation
Nombre de produits et de services sont proposés aux consommateurs sans que ces derniers n’aient individuellement exprimé un intérêt préalable à un vendeur ou à une entreprise. L’article prend pour objet deux situations de prospection en matière de crédit revolving. À partir de matériaux collectés pe...
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| Опубликовано в: : | URI:https://journals.openedition.org/sdt, |
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| Главный автор: | |
| Формат: | Article ou chapitre numérique |
| Язык: | Français |
| Опубликовано: |
Sociologie du travail
2018
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| Предметы: | |
| Online-ссылка: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Итог: | Nombre de produits et de services sont proposés aux consommateurs sans que ces derniers n’aient individuellement exprimé un intérêt préalable à un vendeur ou à une entreprise. L’article prend pour objet deux situations de prospection en matière de crédit revolving. À partir de matériaux collectés pendant un mois d’observation aux côtés des vendeurs de crédit, nous analysons les processus d’intéressement mis en œuvre par ces démarcheurs. Nous mettons en évidence les conditions organisationnelles, matérielles, techniques qui leur permettent, sinon de faire endosser le rôle de client au chaland, tout au moins de faire durer l’interaction. Au-delà, cette analyse de l’une des médiations du travail marchand relatif au crédit participe au dévoilement des carrières d’emprunteurs, qu’elles mènent ou non au surendettement. |
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