La révolution managériale a-t-elle eu lieu ? Les recompositions de l’exercice de l’encadrement au prisme du coaching

Les appels à de nouveaux modes d’organisation du travail font aujourd’hui la part belle à une figure de manager animateur ou leader capable de mobiliser par ses compétences relationnelles et émotionnelles. Ces appels réactivent ceux des années 1990, qui invitaient déjà à une « révolution managériale...

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Dans:URI:https://journals.openedition.org/sdt,
Auteur principal: Salman, Scarlett
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: Sociologie du travail 2026
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Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
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Description
Résumé:Les appels à de nouveaux modes d’organisation du travail font aujourd’hui la part belle à une figure de manager animateur ou leader capable de mobiliser par ses compétences relationnelles et émotionnelles. Ces appels réactivent ceux des années 1990, qui invitaient déjà à une « révolution managériale » et accompagnaient la diffusion d’un modèle d’organisation flexible. On se propose dans cet article d’éclairer ce qui a été décrit comme la dimension « culturelle » des transformations par l’étude du coaching en entreprise, un dispositif dédié au développement des compétences managériales des cadres supérieurs, introduit dans les années 1990 en France. Si le coaching promeut de nouvelles manières de communiquer et d’interagir afin de préserver l’initiative des salarié·es, il confirme également la prégnance des enjeux de contrôle et de hiérarchie au sein de grandes organisations qui confinent les changements au niveau des comportements. Opérant une régulation morale des rapports de travail via une hygiène psychique, le coaching reporte sur les cadres pris comme individus la responsabilité des problèmes et de leur résolution, ce qui détourne l’attention du travail et de son organisation. L’enquête ouvre sur la nécessité d’explorer davantage le travail de mobilisation au cœur des situations productives contemporaines.