Les conditions de la participation au travail. Le cas des entrepôts “lean” (France-Italie)
Dans les entrepôts de courrier express, la normalisation des procédés a été accompagnée ces dernières années par l’introduction d’outils inspirés du « lean management » (traduit en français par production « frugale » ou « au plus juste »), voués à favoriser l’implication des salarié·es dans la résol...
Uloženo v:
| Vydáno v: | URI:https://journals.openedition.org/sdt, |
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| Hlavní autor: | |
| Médium: | Article ou chapitre numérique |
| Jazyk: | Français |
| Vydáno: |
Sociologie du travail
2023
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| On-line přístup: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Shrnutí: | Dans les entrepôts de courrier express, la normalisation des procédés a été accompagnée ces dernières années par l’introduction d’outils inspirés du « lean management » (traduit en français par production « frugale » ou « au plus juste »), voués à favoriser l’implication des salarié·es dans la résolution des tensions organisationnelles entre standardisation et diversification. L’article, qui repose sur une enquête menée entre 2016 et 2018 sur deux sites de l’entreprise TNT Express en France et en Italie, est consacré aux usages différenciés par les collectifs de travail des dispositifs d’évaluation et participatifs. Nous montrerons que les variations observées sont le produit de facteurs opérant à des échelles multiples (nationale, de la firme et du site). Nous mettrons également en lumière, grâce à la comparaison entre les deux sites, les conditions de la participation des salarié·es à l’évaluation dans le cadre du « lean management ». |
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