Numérique et services publics en milieu rural : couple infernal de l’aménagement du territoire ? L’exemple des téléguichets dans le département du Lot
Le téléguichet, borne permettant un accès à distance, est-il un outil révolutionnaire d’aménagement du territoire pour maintenir l’accessibilité des services publics en milieu rural ou est-il un outil participant au délaissement progressif du territoire par les services publics ? Après les premières...
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| Publicado en: | URI:https://journals.openedition.org/sds, |
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| Auteurs principaux: | , , |
| Formato: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicado: |
Sciences de la société
2015
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| Sujets: | |
| Acceso en liña: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Résumé: | Le téléguichet, borne permettant un accès à distance, est-il un outil révolutionnaire d’aménagement du territoire pour maintenir l’accessibilité des services publics en milieu rural ou est-il un outil participant au délaissement progressif du territoire par les services publics ? Après les premières expérimentations effectuées dans quelques départements français et en particulier dans le Lot, territoire majoritairement rural très touché par les effets de la RGPP, la réponse se révèle complexe et nuancée. Les élus sont en effet partagés entre enthousiasme et résignation face à ce nouvel outil, mais ne souhaitent pas rater l’opportunité d’en avoir un sur leur commune plutôt que de le voir s’installer dans la commune voisine. Quant aux usagers, généralement peu nombreux – ce qui pose question par rapport à l’investissement réalisé –, ils apparaissent a posteriori très satisfaits de l’utilisation des téléguichets. |
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