Communiquer sur l’accident du travail

Dire l’accident du travail relève d’un processus communicationnel pris dans les enjeux managériaux, sociaux et syndicaux, juridiques et économiques d’une organisation. Du fait que l’accident du travail engage une responsabilité, le nommer et le décrire n’est pas simple. Cet article examine, à partir...

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發表在:URI:https://journals.openedition.org/sds,
Auteurs principaux: Douyère, David, Chevret-Castellani, Christine
格式: Article ou chapitre numérique
語言:Français
出版: Sciences de la société 2022
主題:
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實物特徵
總結:Dire l’accident du travail relève d’un processus communicationnel pris dans les enjeux managériaux, sociaux et syndicaux, juridiques et économiques d’une organisation. Du fait que l’accident du travail engage une responsabilité, le nommer et le décrire n’est pas simple. Cet article examine, à partir d’études de cas et d’une analyse de corpus, deux types de situations de communication autour de l’accident du travail. Le premier en interne, chez France Télécom-Orange, par le biais d’un site intranet consacré à la sécurité et santé au travail ; le second, en externe, par le biais d’une lettre de professionnels, entre 2002 et 2005. Sont alors constatés la difficulté à dire l’accident, les contournements ou intérêts possibles de cette communication et la non-communication qui l’entoure parfois malgré l’intérêt, en termes de prévention, de le faire connaître.