La relation de confiance en relations publiques : vers un modèle d’adéquation contextuelle optimale
Cet article expose les résultats d’une recherche de type qualitatif portant sur la relation de confiance entre relationnistes et parties prenantes. Lorsqu’un relationniste doit défendre un projet ayant des retombées potentiellement négatives (ou perçues comme telles) pour les parties prenantes, comm...
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| Veröffentlicht in: | URI:https://journals.openedition.org/ricsp, |
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| Hauptverfasser: | , |
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Sprache: | Français |
| Veröffentlicht: |
Revue internationale de communication sociale et publique
2024
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| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Zusammenfassung: | Cet article expose les résultats d’une recherche de type qualitatif portant sur la relation de confiance entre relationnistes et parties prenantes. Lorsqu’un relationniste doit défendre un projet ayant des retombées potentiellement négatives (ou perçues comme telles) pour les parties prenantes, comment peut-il bâtir des relations de confiance avec celles-ci ? Au total, 40 entretiens semi-directifs ont été conduits auprès de relationnistes et de parties prenantes afin de déterminer les éléments constitutifs d’une relation de confiance en relations publiques. L’analyse des verbatim a permis de développer un modèle de relations de confiance en relations publiques : le modèle d’adéquation contextuelle optimale. |
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