La différenciation qualitative dans les services de l’aide à domicile : une lecture par les conventions de qualité

L’incertitude qualitative dans les services de l’aide à domicile empêche la différenciation des qualités par les prix. Dans cette situation, comment les usagers choisissent-ils un prestataire dont la qualité est adaptée à leurs attentes et comment les prestataires signalent-ils leurs différences de...

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Auteur principal: Messaoudi, Djamel
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: Revue d’économie industrielle 2012
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