La qualité : des concepts à la pratique
IntroductionLa référence à la « qualité » n’est pas neuve. Mais elle s’exprime aujourd’hui dans une acception spécifique, voire technique, en de nombreuses occasions et dans bien des domaines. Des normes internationales lui sont consacrées, des modèles, simples ou moins simples, sont proposés à son...
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| Auteur principal: | |
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Pyramides
2012
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| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM |