Relation de service à l’usager ou relation du service au client ? Les transformations de l’intervention sociale
Le champ de l’action sociale et plus particulièrement de l’intervention sociale ont été envahis ces dernières années par la référence au service et à la relation de service. Envahissement d’autant plus paradoxal qu’il s’agit d’un champ où précisément l’obsession du service et le souci de la relation...
Gespeichert in:
| Veröffentlicht in: | URI:https://journals.openedition.org/pyramides, |
|---|---|
| 1. Verfasser: | |
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Sprache: | Français |
| Veröffentlicht: |
Pyramides
2012
|
| Online Zugang: | Accès Université d'Orléans et IFPM |