En quoi la médiation interne peut-elle renouveler la question de l’accompagnement au changement ? Le retour d’expérience d’une université
Les universités, au même titre que l’ensemble du secteur public, sont actuellement soumises à des transformations majeures et la conduite du changement devient une préoccupation de premier plan. Le présent article s’intéresse à la mise en place d’une mission d’intermédiation, à créer de toutes pièce...
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| প্রকাশিত: | URI:https://journals.openedition.org/pmp, |
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| প্রধান লেখক: | |
| বিন্যাস: | Article ou chapitre numérique |
| প্রকাশিত: |
Politiques et management public
2021
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| বিষয়গুলি: | |
| অনলাইন ব্যবহার করুন: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
| সংক্ষিপ্ত: | Les universités, au même titre que l’ensemble du secteur public, sont actuellement soumises à des transformations majeures et la conduite du changement devient une préoccupation de premier plan. Le présent article s’intéresse à la mise en place d’une mission d’intermédiation, à créer de toutes pièces et conçue au départ comme un outil d’amélioration de l’organisation, tout en revendiquant un rôle de médiation interne. Le travail du médiateur est analysé pour montrer comment le contexte amène le tiers à venir en appui à l’accompagnement au changement. La tension entre le projet politique à l’origine de la mission d’une part, et l’exigence de neutralité du médiateur d’autre part, se trouve être un élément déterminant de l’équilibre à trouver. |
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