Le lean management dans la fonction publique anglaise
En raison des coupes drastiques dans les finances publiques, la fonction publique britannique a de plus en plus recours au lean management comme outil de restructuration organisationnelle. Cet article montre comment deux grandes administrations gouvernementales ont utilisé les techniques lean pour a...
Uloženo v:
| Vydáno v: | URI:https://journals.openedition.org/nrt, |
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| Hlavní autor: | |
| Médium: | Article ou chapitre numérique |
| Jazyk: | Français |
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La Nouvelle Revue du Travail
2017
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| On-line přístup: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Shrnutí: | En raison des coupes drastiques dans les finances publiques, la fonction publique britannique a de plus en plus recours au lean management comme outil de restructuration organisationnelle. Cet article montre comment deux grandes administrations gouvernementales ont utilisé les techniques lean pour accroître l’efficacité des salariés. Le management de ces institutions s’est appuyé sur l'apparente cohérence de ces outils et sur une approche très standardisée pour restructurer le travail. Cependant, le lean a été utilisé de façon inadéquate par rapport aux réalités du terrain. À partir de données issues des fonctionnaires travaillant dans les bureaux locaux de ces administrations gouvernementales, quatre variantes du lean ont été mises en évidence dans une diversité de pratiques. L’analyse du lean management montre comment il peut être « encastré » (embedded), délaissé, adapté ou tout simplement « répliqué » pour atteindre des objectifs élevés dans un contexte de réductions conséquentes d’effectifs. |
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