Améliorer la qualité du travail dans les services en Europe

Nous étudions dans cet article le rôle des clients institutionnels sur la qualité du travail des employés dans les services. Des hypothèses spécifiques au cas des services dédiés aux clients institutionnels sont fondées sur l'analyse de la triangulation en sociologie du travail. Sur la base d’e...

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Argitaratua izan da:URI:https://journals.openedition.org/nrt,
Egile nagusia: Kirov, Vassil
Formatua: Article ou chapitre numérique
Hizkuntza:Français
Argitaratua: La Nouvelle Revue du Travail 2016
Gaiak:
Sarrera elektronikoa:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM

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