« Je sonne » : les livreurs Deliveroo sous l’emprise du management algorithmique
Dix ans après l’annonce par le capitalisme de plateforme de la fin de l’encadrement traditionnel au profit de l’auto-entreprenariat généralisé, le manager n’a pas disparu. Au contraire, l’algorithme d’affectation a redistribué le travail managérial, l’a étendu à des tiers, en a standardisé les prati...
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| Veröffentlicht in: | URI:https://journals.openedition.org/nrt, |
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| 1. Verfasser: | |
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Sprache: | Français |
| Veröffentlicht: |
La Nouvelle Revue du Travail
2026
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| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Zusammenfassung: | Dix ans après l’annonce par le capitalisme de plateforme de la fin de l’encadrement traditionnel au profit de l’auto-entreprenariat généralisé, le manager n’a pas disparu. Au contraire, l’algorithme d’affectation a redistribué le travail managérial, l’a étendu à des tiers, en a standardisé les pratiques, au point d’en transformer la visée : désormais, manager n’est plus synonyme d’évaluer le résultat d’une tâche, mais de contrôler l’adhésion de son auteur. Cet article s’intéresse à la fois aux pratiques du management dans une entreprise de livraison de repas et aux effets de l’algorithme sur la définition du management. En retraçant la trajectoire de Shorif, livreur bangladais pour Deliveroo, il explore les formes de l’emprise, mais aussi les stratégies de résistance (agency) à l’algorithme. |
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