Trouble dans la supervision : les effets du télétravail sur les activités d’encadrement

En remettant en cause l’unité espace-temps-action du travail, le télétravail affecte les activités d’encadrement au sein des organisations, d’autant plus fortement que sa massification depuis la crise sanitaire l’a déployé au-delà du seul salariat de confiance auquel il était traditionnellement rése...

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Библиографические подробности
Опубликовано в: :URI:https://journals.openedition.org/nrt,
Главный автор: Schütz, Gabrielle
Формат: Article ou chapitre numérique
Язык:Français
Опубликовано: La Nouvelle Revue du Travail 2026
Предметы:
Online-ссылка:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Описание
Итог:En remettant en cause l’unité espace-temps-action du travail, le télétravail affecte les activités d’encadrement au sein des organisations, d’autant plus fortement que sa massification depuis la crise sanitaire l’a déployé au-delà du seul salariat de confiance auquel il était traditionnellement réservé. Il jette le trouble dans la supervision, il modifie les conditions dans lesquelles celle-ci s’effectue et incite à en déplacer l’objet, de l’activité en train de se faire aux résultats de l’activité, supposant le déploiement d’un management par objectifs et un élargissement de la confiance à d’autres catégories de salarié·es que les cadres. Ces évolutions n’ont rien d’évident ni de systématique : elles ne se déploient pas de manière homogène en fonction des personnes supervisées et de leur autonomie présupposée, et requièrent des managers un triple travail d’organisation supplémentaire, susceptible d’alourdir leur charge de travail et de les dissuader de recourir au dispositif.