Les encadrant·es à l’épreuve du rapprochement France Travail – Cap emploi
Cet article analyse la recomposition du travail managérial dans le service public de l’emploi à partir du rapprochement entre France Travail et Cap emploi. Fondé sur une enquête ethnographique de terrain et des entretiens, il montre comment les encadrant·es intermédiaires traduisent les injonctions...
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| Publicat a: | URI:https://journals.openedition.org/nrt, |
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| Autor principal: | |
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
La Nouvelle Revue du Travail
2026
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Sumari: | Cet article analyse la recomposition du travail managérial dans le service public de l’emploi à partir du rapprochement entre France Travail et Cap emploi. Fondé sur une enquête ethnographique de terrain et des entretiens, il montre comment les encadrant·es intermédiaires traduisent les injonctions du New Public Management, coordonnent des équipes hybrides et négocient entre cultures professionnelles distinctes. Pris entre exigences de performance, outils de pilotage imposés et management à distance, les managers développent des ajustements et des bricolages organisationnels pour « faire tenir ensemble » les collectifs. L’étude met en évidence des rapports de domination institutionnelle et les effets d’une quasi fusion sur l’autonomie et les pratiques professionnelles. |
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