Travailler en gare. Ajustements corporels et adaptations émotionnelles des agent·es de la gare
Quelles sont les pénibilités au travail éprouvées par celles et ceux qui œuvrent quotidiennement dans la gare ? Comment le personnel en gare s’y adapte-t-il ? Cet article présente les résultats d’une enquête ethnographique collective conduite auprès d’agents d’entretien, de la sécurité et de contrôl...
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| Publicat a: | URI:https://journals.openedition.org/nrt, |
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| Autors principals: | , , |
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
La Nouvelle Revue du Travail
2025
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| Accés en línia: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Sumari: | Quelles sont les pénibilités au travail éprouvées par celles et ceux qui œuvrent quotidiennement dans la gare ? Comment le personnel en gare s’y adapte-t-il ? Cet article présente les résultats d’une enquête ethnographique collective conduite auprès d’agents d’entretien, de la sécurité et de contrôleurs qui travaillent en gare. Nous proposons une analyse croisée des adaptations quotidiennes aux difficultés que ces trois catégories de travailleurs rencontrent dans leur travail quotidien. Nous montrons qu’elles se jouent à trois niveaux : s’accommoder aux souffrances physiques et aux tâches jugées les plus pénibles, désamorcer ou renverser les rapports de domination qui se déploient dans les interactions violentes avec les usagers de la gare, et mettre à distance le sens que revêt le travail. Mais les ajustements corporels et les adaptations émotionnelles des travailleurs présentent aussi des nuances selon leurs caractéristiques sociales, leurs trajectoires, leurs postes et les possibles mobilités professionnelles associées. |
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