Régine Bercot, L'univers des services
En s'appuyant sur les résultats de recherches menées par des membres du Laboratoire Technique, Territoire et Société (LATTS) dans le secteur des services et au sein d'entreprises industrielles « orientées client », cet ouvrage a pour ambition de repérer, à l'instar de ce qui a pu êtr...
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| Опубликовано в: : | URI:https://journals.openedition.org/lectures, |
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| Главный автор: | |
| Формат: | Article ou chapitre numérique |
| Язык: | Français |
| Опубликовано: |
Lectures
2019
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| Online-ссылка: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Итог: | En s'appuyant sur les résultats de recherches menées par des membres du Laboratoire Technique, Territoire et Société (LATTS) dans le secteur des services et au sein d'entreprises industrielles « orientées client », cet ouvrage a pour ambition de repérer, à l'instar de ce qui a pu être observé dans l'industrie, l'existence éventuelle de « modèles d'organisation » au sein des activités de service. Comme le souligne Frédéric de Coninck dans l'introduction à cet ouvrage, la notion de « modèle d'... |
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