Análisis pragmático contrastivo español-francés del discurso turístico en la recepción hotelera (LinguaHotel)

Este artículo presenta un análisis pragmático contrastivo del discurso profesional en recepción hotelera en español y francés, basado en el corpus multilingüe LinguaHotel. Desde un enfoque funcional-pragmático, se examinan estrategias comunicativas en distintas etapas de la interacción, con atención...

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Detalles Bibliográficos
Publicado en:URI:https://journals.openedition.org/ilcea,
Autor principal: Garrido Íñigo, Paloma
Formato: Article ou chapitre numérique
Publicado: ILCEA 2026
Materias:
Acceso en línea:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descripción
Sumario:Este artículo presenta un análisis pragmático contrastivo del discurso profesional en recepción hotelera en español y francés, basado en el corpus multilingüe LinguaHotel. Desde un enfoque funcional-pragmático, se examinan estrategias comunicativas en distintas etapas de la interacción, con atención a actos de habla recurrentes y formas de cortesía positiva y negativa. El corpus incluye 485 enunciados auténticos recogidos en hoteles de España y Francia. El análisis muestra similitudes en la organización discursiva y diferencias pragmáticas, especialmente en el uso de atenuación y cortesía institucionalizada.