Le rôle des usagers dans la formation aux métiers de services à l’aune des interactions tutorales

Cet article vise à décrire de manière méthodique les effets que peuvent produire, sur les pratiques de formation, les situations de travail qui ne portent pas seulement sur des objets techniques et matériels, mais aussi sur des acteurs humains, des « usagers », dans le cadre de relations dites de se...

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Auteur principal: Filliettaz, Laurent
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: Formation emploi 2018
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Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM

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