Prestataire, distributeur, pivot : quel rôle pour les entreprises de crowd delivery dans les chaînes logistiques ?

Depuis quelques années, des initiatives de crowd delivery qui mobilisent une foule connectée de particuliers pour effectuer la livraison se sont développées. L’objectif de cette recherche est de comprendre les rôles que jouent ces entreprises au sein des chaînes logistiques. A partir de données seco...

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Detalles Bibliográficos
Publicado en:URI:https://journals.openedition.org/fcs,
Auteurs principaux: Rouquet, Aurélien, Roussat, Christine
Formato: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicado: Finance Contrôle Stratégie 2020
Sujets:
Acceso en liña:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descripción
Résumé:Depuis quelques années, des initiatives de crowd delivery qui mobilisent une foule connectée de particuliers pour effectuer la livraison se sont développées. L’objectif de cette recherche est de comprendre les rôles que jouent ces entreprises au sein des chaînes logistiques. A partir de données secondaires récoltées sur 30 entreprises de crowd delivery, et de trois études de cas approfondies, l’article introduit une typologie des rôles embrassés par ces entreprises. Celle-ci se positionnent comme : 1) des prestataires de service pour la logistique urbaine ; 2) des distributeurs urbains en ligne ou 3) des entreprises-pivots mettant sur le marché leur offre. Sur le plan théorique, nos résultats montrent que ces entreprises font appel à différents business models qui sont susceptibles d’avoir chacun des impacts variés sur les chaînes logistiques.