Documents en action dans une organisation : des négociations à plusieurs niveaux
L’approche communicationnelle des organisations étudie la dynamique des acteurs autour d’objets médiateurs comme les documents, et pose comme fondamentale la relation entre une action et un document. Les auteures montrent comment des négociations entre les différents acteurs en présence (auteurs, éd...
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| Pubblicato in: | URI:https://journals.openedition.org/edc, |
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| Autori principali: | , |
| Natura: | Article ou chapitre numérique |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
Études de communication
2014
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Riassunto: | L’approche communicationnelle des organisations étudie la dynamique des acteurs autour d’objets médiateurs comme les documents, et pose comme fondamentale la relation entre une action et un document. Les auteures montrent comment des négociations entre les différents acteurs en présence (auteurs, éditeurs, gestionnaires et plus récemment lecteurs) impactent la forme et l’utilisabilité des documents. Deux exemples (documentation de référence pour indexeurs, rapports techniques) illustrent cette position. En conclusion, les auteurs rappellent quelques malentendus d’ordre organisationnel, managérial ou technique, propres à cette situation. |
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